أعلنت شركة طاجيكستان للاتصالات عن إطلاق نظام جديد لخدمات مشتركي الاتصالات. سيتم افتتاح مراكز اتصالات في مقر الشركة المساهمة العامة، حيث سيتمكن السكان من الحصول على خدمات شركة الاتصالات الوطنية الرائدة وجميع شركات الاتصالات المتنقلة في البلاد من موقع واحد.
كما ورد في بيان صادر عن شركة طاجيك تيليكوم، كان على المشتركين سابقًا زيارة مكاتب شركات الاتصالات المختلفة لتفعيل الخدمات، أو استعادة شرائح SIM، أو تغيير باقاتهم. أما النظام الجديد فيجمع هذه الخدمات في منصة واحدة. ويُذكر أن هذا المشروع يُعدّ فريدًا من نوعه في سوق الاتصالات في الجمهورية.
تم بالفعل افتتاح أول مراكز الاتصالات في مناطق رودكي، ووحدت، وشهريناف، وفي مدينة تورسونزاده.
ستتوسع شبكة مراكز الاتصالات لتشمل مناطق أخرى من البلاد. وهذا أمر بالغ الأهمية لسكان المناطق السكنية البعيدة عن العاصمة.
بالإضافة إلى الاستشارات والخدمات المتعلقة بالهواتف المحمولة، ستوفر مراكز الاتصالات خدمات طاجيك تيليكوم، بما في ذلك الإنترنت عالي السرعة والهاتف الثابت والخدمات الرقمية.
يوفر نظام مركز الاتصال خدمة شاملة في مكان واحد. ففي مكتب واحد، يمكن للمشتركين التقدم بطلب للحصول على شرائح SIM وeSIM، وتجديد أرقامهم بشكل مستقل عن شركة الاتصالات، وتغيير باقاتهم، والحصول على استشارات حول خدمات الاتصالات.
وبحسب القائمين على المشروع، فإن الشكل الجديد سيسهل الوصول إلى خدمات الاتصالات، ويقلل من أوقات الخدمة، ويخلق معايير موحدة لخدمة العملاء لسكان جميع مناطق طاجيكستان.
