من أجل منع حالات الاحتيال عبر الهاتف وحماية حقوق ومصالح المواطنين المشروعة، أصدرت دائرة الاتصالات التابعة لحكومة جمهورية طاجيكستان شرحاً لأساليب عمل المجرمين والتدابير الوقائية.
أفادت الوكالة أن أفرادًا مجهولين، ينتحلون صفة موظفي البنوك أو مشغلي الهواتف المحمولة أو المعارف، يطالبون، تحت ذرائع مختلفة – مثل "أنت مدين للبنك"، "اقتراض المال بشكل عاجل"، "سيتم حظر حسابك"، أو "سنقوم بإعداد هاتفك" – بتقديم رمز SMS ورقم بطاقة مصرفية ومعلومات سرية أخرى.
بالإضافة إلى ذلك، يتصل بعض المحتالين بحجة إعداد خدمة الجيل الرابع أو الخامس على هاتفك، ويحاولون الحصول على معلوماتك الشخصية أو رمز تأكيد. وتؤكد هيئة الاتصالات أن هذه الإعدادات لا يمكن إجراؤها عن بُعد، ولا تتطلب الكشف عن أي رموز سرية أو تفاصيل بطاقة مصرفية.
وبحصول المهاجمين على هذه المعلومات، يمكنهم الوصول إلى بطاقات البنوك والمحافظ الإلكترونية للمواطنين وسرقة الأموال.
يُنصح المواطنون بالوثوق فقط بالأرقام الرسمية لمراكز خدمة شركات الاتصالات المتنقلة:
الخلايا التائية — 7070 و 8080 و 2000؛
بابلون-م – 918-61-61-61 و2006؛
ZET-Mobile — 800-800-800؛
ميغافون – 007-700-500 و 970-700-500؛
ميغافون في دوشانبي – 001-700-500؛
ميغافون في منطقة غورنو-باداخشان ذاتية الحكم – 004-700-500؛
ميغافون في منطقة سغد – 002-700-500؛
ميغافون في منطقة خاتلون – 003-700-500.
تجدر الإشارة إلى أن شركات الاتصالات المتنقلة تجري مكالماتها لمشتركيها حصرياً من أرقام مختصرة رسمية أو من خلال مراكز الاتصال.
أكدت دائرة الاتصالات أن شركات الاتصالات لا تطلب أبدًا رموز تأكيد الرسائل النصية القصيرة، أو أرقام بطاقات البنوك كاملة، أو رموز التحقق من البطاقة (CVV)، أو كلمات مرور تطبيقات الهاتف المحمول. وننصح المواطنين بعدم الرد على المكالمات أو الرسائل المشبوهة، وعدم النقر على الروابط المشبوهة، بما في ذلك تلك الموجودة على تطبيق تيليجرام وتطبيقات المراسلة الأخرى، وعدم تثبيت تطبيقات غير معروفة، وعدم مشاركة هواتفهم مع الغرباء.
إذا تلقيت مكالمة من رقم غير معروف وطلبت منك معلومات سرية، فيجب عليك إنهاء المحادثة على الفور والاتصال بشركة الهاتف المحمول أو البنك مباشرة للتحقق من المعلومات.
تتخذ دائرة الاتصالات التابعة لحكومة جمهورية طاجيكستان التدابير التنظيمية والفنية اللازمة لمنع مثل هذه الحوادث الاحتيالية، وتعزز التعاون مع شركات الهاتف المحمول والجهات المختصة. والعمل في هذا المجال مستمر.
تؤكد الوكالة أن الأمن المالي للمواطنين يعتمد في المقام الأول على يقظتهم وحذرهم.
