ستُقام جوائز الاتصالات الوطنية طاجيكستان 2025 في ديسمبر بدوشانبي. هذا ما أبلغته هيئة الاتصالات في طاجيكستان التابعة لحكومة جمهورية طاجيكستان لوكالة أنباء NIAT Khovar.
لضمان تنظيم المسابقة على أعلى مستوى، اجتمعت اللجنة المنظمة مع رئيس هيئة الاتصالات، إسفنديور سادولو. وتمت مناقشة الأمور التنظيمية، وأُشير إلى أن الجائزة ستُقام سنويًا بين مشغلي شبكات الهاتف المحمول ومقدمي خدمات الإنترنت. وتهدف المسابقة بشكل رئيسي إلى تحفيز تطوير سرعة وجودة خدمات الاتصالات في البلاد.
ستتألف اللجنة المنظمة من ممثلين عن هيئة الاتصالات، ورابطة مشغلي شبكات الهاتف المحمول، ورابطة مزودي الإنترنت، وشركات الاتصالات، وخبراء مستقلين. وستضم لجنة التحكيم ممثلين عن منظمات محايدة وخبراء مستقلين.
سيتم تقديم الجائزة ضمن 15 فئة وترشيحًا. تشمل معايير التحكيم جودة الخدمة ودعم العملاء، والقيمة مقابل المال، والابتكار التقني والبنيوي، والأهمية الاجتماعية، والمسؤولية الاقتصادية والاجتماعية، وتقدير الخبراء والعملاء.
سيتم تقييم المشاركين باستخدام CATI (استطلاعات رضا العملاء وولائهم عبر الهاتف)، وMystery Shopping (متسوق سري لتقييم خدمة العملاء في نقاط البيع)، وOOKLA Speedtest Intelligence (تحليل سرعة الإنترنت وتغطيته وجودته)، وDMTEL (التحليل الفني لشبكات الهاتف المحمول والامتثال لمعايير ETSI). بعد اعتماد لجنة التحكيم للنتائج وتحليلها، سيتم الإعلان عن نتائج المسابقة، وسيحصل الفائزون على جوائز في حفل توزيع الجوائز.
